服务指南
运输大件及普通物资从未如此简单。下面是具体流程指南：
1
发布货源需求
极速创建货主账户并写明运输需求：货物名字、大致吨位、起止路线城市和预定发车时间。订单会在系统司机地图中立即对全部认证司机公开。
2
接收并对比司机竞价
附近匹配路线的卡车司机查看订单后，会在后台发送报价。发货方可以自由查看运力价格、卡车规格和司机过往的信誉评级。
3
一键选定承运卡车
结合运费、司机评分和之前发货人对他的真实反馈，选出最合适的卡车。点击确认，支付担保押金。
4
全程GPS追踪定位
卡车出发后，发货人可以通过系统内部的定位图随时获取卡车的最新行驶方向。货物到哪了一目了然。
5
送达确认与互评
目的地收货后，在手机上点击确认收货。托管资金会划入司机钱包。别忘了给司机写一个好评哦！
常见疑问解答
平台是如何对入驻的卡车司机进行资质检验的？
司机注册时需要上传身份证件、几内亚合法驾驶执照、卡车年审以及有效的商用运输保险。系统联合人工进行审核，资质残缺者一律禁止接单。
在路上车子坏了或者遇到麻烦该怎么办？
平台客服团队提供 7x24 小时在线救助。遇紧急情况可以直接在手机端一键呼叫客服，或者致电热线，客服会迅速为您派单和协助。
平台运费支付是如何进行的？安全吗？
平台使用托管支付机制。货主下单选人后，运费被安全托管在TransConnekt平台。只有货主目的地验货并在手机上点击"确认收货"后，运费才会解冻至司机钱包。
下单后可以免费取消吗？
只要还没有最终接受司机的出价，货主随时可以免费取消发货订单。如果司机已经出发前往装货点，此时取消可能会扣除小额违约金以补偿司机的油钱。