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Présentation de la Plateforme
TransConnekt est la plateforme logistique de référence en Afrique de l'Ouest. Elle connecte les clients (particuliers ou entreprises) qui ont des besoins de transport de marchandises avec des transporteurs (indépendants ou entreprises de transport) vérifiés et certifiés.
Page d'accueil — transconnekt.com/fr
Fonctionnalités Clés
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| 📋 Demandes de transport | Créer et gérer des demandes de transport de marchandises |
| 🚛 Mise en relation | Connexion instantanée entre clients et transporteurs vérifiés |
| 📍 Tracking temps réel | Suivre la position et le statut d'une livraison en temps réel |
| 💰 Simulateur de prix | Estimer le coût d'un transport avant de faire une demande |
| 💬 Messagerie intégrée | Communiquer directement entre clients et transporteurs |
| 📄 Gestion documentaire | Gérer les contrats, factures, et documents administratifs |
| 🌍 Multilingue | Interface disponible en 7 langues (FR, EN, ES, PT, AR, DE, ZH) |
| 🏢 Gestion de flotte | Gérer une flotte de véhicules, chauffeurs, et contrats |
| 💳 Paiement sécurisé | Orange Money, MTN MoMo, Facture virement — système séquestre |
Zone de Couverture
Guinée
Conakry, Labé, Mamou...
Sierra Leone
Freetown
Sénégal
Dakar, Koundara
Mali
Bamako, Sikasso
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Accès et Navigation
Ouvrez votre navigateur web et accédez à la plateforme à l'adresse :
🌐 https://transconnekt.com
Pages Publiques
| Page | URL | Description |
|---|---|---|
| Accueil | /fr | Page principale avec présentation et inscription rapide |
| Services | /fr/services | Détail des services proposés |
| Offres | /fr/offers | Tarifs et abonnements |
| Nos Véhicules | /fr/fleet | Galerie des engins de transport |
| Comment ça marche | /fr/how-it-works | Guide visuel en 4 étapes |
| Pourquoi nous | /fr/why-us | Avantages et différenciateurs |
| Témoignages | /fr/testimonials | Avis clients vérifiés |
| Contact | /fr/contact | Formulaire de contact |
Galerie des Engins de Transport
transconnekt.com/fr/fleet — Camions, bennes, citernes et porte-conteneurs vérifiés
Remplacez
fr dans l'URL par le code de votre langue : en, es, pt, ar, de, ou zh.3
Inscription et Connexion
Se Connecter
🔗 https://transconnekt.com/fr/login
Page de connexion — Email, mot de passe ou connexion Google
- Saisissez votre adresse e-mail dans le champ prévu.
- Saisissez votre mot de passe (cliquez sur l'icône 👁️ pour le visualiser).
- Cliquez sur le bouton bleu "Se connecter →".
Connexion via Google
Cliquez sur "Se connecter avec Google" — un compte est créé automatiquement si c'est votre première connexion.
Mot de passe oublié
- Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" (en haut à droite du champ mot de passe)
- Saisissez votre adresse e-mail dans la boîte de dialogue
- Cliquez sur "Réinitialiser" — vous recevrez un lien par e-mail
Créer un Compte — Exemple : Entreprise de Transport
🔗 https://transconnekt.com/fr/signup/transporter-company
Formulaire d'inscription Entreprise de Transport (Pro) — RCCM, flotte, coordonnées
- Choisissez votre type de compte (voir section 4)
- Remplissez le formulaire : Nom de l'entreprise, N° RCCM, Taille de flotte, Type de camions, Couverture, Siège Social, Adresse, Contact, Email, Téléphone
- Créez un mot de passe sécurisé
- Cliquez sur "Créer le compte Entreprise →"
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Types de Comptes
TransConnekt propose 4 profils utilisateurs selon votre rôle :
Client Particulier
/fr/signup/client
Personne physique souhaitant transporter des marchandises de façon occasionnelle ou régulière en Guinée.
Client Entreprise (Pro)
/fr/signup/client-company
Entreprise ayant des besoins réguliers de transport avec gestion multi-utilisateurs, rapports et simulateur Simandou.
Transporteur
/fr/signup/transporter
Chauffeur-propriétaire indépendant proposant ses services sur la plateforme avec profil vérifié.
Entreprise de Transport (Pro)
/fr/signup/transporter-company
Société possédant une flotte de véhicules, gérant plusieurs chauffeurs et des contrats clients.
Les comptes Transporteur et Entreprise de Transport doivent passer par une vérification de documents avant de pouvoir accepter des commandes. Vérification effectuée sous 24-48h par l'équipe TransConnekt.
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Espace Client Particulier
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/client
Le tableau de bord client offre une vue d'ensemble : demandes en cours, offres reçues, livraisons actives, et accès au tracking.
Créer une Demande de Transport
🔗 /fr/dashboard/client/requests
Formulaire de demande + Paiement Séquestre Sécurisé (Orange Money · MTN MoMo · Facture Virement)
- Renseignez : Nature du colis, Ville de départ (ex: Conakry), Poids
- Choisissez la Ville d'arrivée et la Date d'enlèvement
- Cliquez sur "Créer la demande"
- Choisissez votre moyen de paiement : Orange Money, MTN MoMo ou Facture Virement
- Le paiement est placé en séquestre sécurisé jusqu'à la livraison finale
- Cliquez sur "Déposer les fonds" pour confirmer
Le Paiement Séquestre Sécurisé garantit que vos fonds sont bloqués jusqu'à la livraison finale. Une assurance cargo (+2%) couvrant jusqu'à 250M GNF peut être ajoutée optionnellement.
Sections de l'Espace Client
| Section | Description |
|---|---|
| Tableau de bord Client | Vue d'ensemble de toute l'activité |
| Suivi des colis | Tracking en temps réel des livraisons |
| Mes Demandes | Créer et gérer les demandes de transport |
| Simulateur de Prix | Estimer le coût avant soumission |
| Voir les transporteurs | Explorer les profils des transporteurs disponibles |
| Galerie des engins | Consulter les véhicules disponibles |
| Historique & Évaluations | Historique des livraisons et notes attribuées |
| Mes documents | Factures, contrats, bons de livraison |
| Drafts & Contrats | Brouillons de demandes sauvegardées |
| Messagerie Support | Communication directe avec les transporteurs |
| Notifications | Alertes en temps réel |
| Mon Profil | Gestion des informations personnelles |
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Espace Client Entreprise (Pro)
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/client-company
Tableau de bord Client Pro — Budget logistique, simulateur Simandou 2040, rapports financiers
L'espace Client Entreprise offre des fonctionnalités avancées adaptées aux besoins des sociétés :
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| 📊 KPIs entreprise | Collaborateurs, Total Demandes, Budget Estimé, Statut abonnement (Actif) |
| 📈 Flux d'activités & Budget | Graphique mensuel du budget logistique sur 6 mois |
| 🥧 Répartition Marchandises | Graphique donut par type (Matière Première, Produits Agricoles, Autres) |
| 🤖 Simulateur Simandou 2040 | Calcul automatique de l'estimatif de revenus selon l'itinéraire et la marchandise |
| 💹 Rapports Financiers | Export CSV/PDF des rapports d'activité et dépenses logistiques |
| ➕ Créer une demande | Créer directement une demande depuis le tableau de bord |
| 👥 Gérer les utilisateurs | Ajouter et gérer les membres de votre équipe |
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Espace Transporteur
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/transporter
Espace Transporteur Pro — KPIs, évolution des gains mensuels, simulateur de gains
Vue d'ensemble du Tableau de Bord
Le tableau de bord affiche en temps réel :
| Indicateur | Description |
|---|---|
| 📦 Offres Disponibles | Nombre de chargements sans transporteur assigné |
| 🚛 Missions en Cours | Courses actives en ce moment |
| ⭐ Note Globale | Évaluation moyenne des clients (sur 5.0) |
| 💰 Gains du Mois | Estimation des revenus basée sur les missions (en GNF) |
Offres & Demandes — Carte Interactive
🔗 /fr/dashboard/transporter/offers
Vue carte Mapbox dans le dashboard transporteur
Page publique Offres & Demandes en Cours
La page des offres affiche toutes les marchandises disponibles à transporter sur une carte interactive Mapbox avec la Guinée et les pays voisins.
- Consultez la liste des offres : marchandise, trajet (ex: Macenta → Conakry), poids
- Repérez les offres À débattre et les offres Plus proche de votre position
- Sélectionnez votre position actuelle sur la carte (ex: Conakry)
- Cliquez sur "Postuler" pour faire une offre au client
Simulateur de Gains
Depuis le tableau de bord, estimez vos revenus potentiels :
- Sélectionnez un Trajet Commercial (ex: Conakry → Mamou ~270 km)
- Indiquez la Capacité du Véhicule (ex: Camion Porteur 10 Tonnes)
- Cliquez sur "Calculer mes gains"
Sections de l'Espace Transporteur
| Section | Description |
|---|---|
| Accueil Transporteur | KPIs et simulateur de gains |
| Offres & Demandes | Liste et carte des marchandises à transporter |
| Mes Courses | Missions en cours et historique |
| Mon Véhicule | Gestion de votre véhicule et documents |
| Revenus | Suivi détaillé des gains |
| Documents | Permis, carte grise, assurance |
| Évaluations | Avis clients et note globale |
| Messagerie Support | Communication avec les clients et le support |
| Notifications | Alertes et nouvelles offres |
Processus de Vérification (Badge ✅ Profil Vérifié)
- Soumettre la CNI ou Passeport
- Soumettre la carte grise du véhicule
- Soumettre le permis de conduire (catégorie appropriée)
- Soumettre l'attestation d'assurance
- Attendre la validation TransConnekt (sous 48h)
Une fois approuvé, votre profil affiche le badge "Profil Vérifié" (visible en haut à droite du dashboard). Ce badge augmente significativement vos chances de recevoir des demandes.
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Espace Entreprise de Transport
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/transporter-company
L'espace Entreprise de Transport Pro offre une gestion complète de flotte, chauffeurs, finances et contrats.
| Section | Description |
|---|---|
| 📊 Vue d'ensemble | KPIs globaux : véhicules actifs, chauffeurs, livraisons du mois, revenus |
| 📋 Offres | Propositions de transport envoyées aux clients et suivi des négociations |
| 🚛 Flotte | Inventaire de tous les véhicules avec statut (En mission / Disponible) |
| 👨✈️ Chauffeurs | Gestion des chauffeurs : documents, missions assignées, évaluations |
| 📜 Contrats | Contrats clients actifs, historique et archivage |
| 💰 Finances | Revenus, dépenses, bilan financier avec graphiques |
| 🧾 Factures | Émission et suivi des factures clients |
| 📁 Documents | Documents administratifs, réglementaires et douaniers |
| 🛃 Douanes | Documents de douane pour traversées de frontières internationales |
| 📈 Rapports | Rapports d'activité exportables (CSV/PDF) |
| 🔐 Sécurité | Paramètres de sécurité et accès du compte entreprise |
Ajouter un Véhicule à la Flotte
- Accédez à Flotte → cliquez sur "Ajouter un véhicule"
- Renseignez : Type, Marque, Modèle, Immatriculation, Tonnage, Année
- Uploadez : Carte grise, Attestation d'assurance, Visite technique
- Le véhicule est soumis à vérification avant activation sur la plateforme
Ajouter un Chauffeur
- Accédez à Chauffeurs → cliquez sur "Ajouter un chauffeur"
- Renseignez les informations personnelles et professionnelles
- Uploadez : Permis de conduire, CNI, Certificat médical
- Assignez le chauffeur à un véhicule de la flotte
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Espace Administrateur
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/admin
Espace exclusivement réservé à l'équipe interne TransConnekt. Tout accès non autorisé est interdit et journalisé.
| Section Admin | Description |
|---|---|
| 📊 Vue d'ensemble | KPIs globaux : utilisateurs, transporteurs vérifiés, revenus plateforme |
| 📋 Demandes | Toutes les demandes de transport sur la plateforme |
| 👥 Utilisateurs | Gestion de tous les comptes (clients, transporteurs, admins) |
| ✅ Vérification | Validation des documents des transporteurs en attente |
| 💰 Finances | Bilan financier global et suivi des paiements séquestre |
| 💬 Messages | Messagerie centrale et modération |
| 📝 Brouillons | Demandes en attente de traitement |
| ❌ Annulations | Analyse et gestion des annulations de commandes |
| 📍 Tracking | Suivi global de toutes les livraisons actives en temps réel |
Vérifier un Transporteur
- Accédez à Vérification → liste des demandes en attente
- Cliquez sur un transporteur pour consulter tous ses documents soumis
- Vérifiez : validité, authenticité, conformité de chaque document
- Décision : ✅ Approuver (compte activé) · ❌ Rejeter (e-mail de refus envoyé) · ⏳ Demander des compléments
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Suivi de Livraison (Tracking)
🔗 https://transconnekt.com/fr/tracking/{ID_LIVRAISON}
Accessible sans compte — toute personne disposant de l'ID de livraison peut suivre un colis.
Statuts de Livraison
| Statut | Indicateur | Signification |
|---|---|---|
| En attente | 🟡 Jaune | Demande créée, en attente d'un transporteur |
| Confirmée | 🔵 Bleu | Transporteur assigné, départ planifié |
| Chargement | 🟠 Orange | Marchandises en cours de chargement |
| En transit | 🟣 Violet | Véhicule en route vers la destination |
| Livré | 🟢 Vert | Marchandises remises au destinataire |
| Annulée | 🔴 Rouge | Livraison annulée |
Tracking Chauffeur
🔗 /fr/tracking/driver/{ID_LIVRAISON}
Interface dédiée au chauffeur pour : mettre à jour le statut, partager sa position GPS, signaler un incident, et confirmer la livraison avec signature numérique.
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Simulateur de Prix
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/client/price-simulator
Estimez le coût d'un transport avant de soumettre une demande officielle. Également disponible dans l'espace Transporteur sous le nom "Simulateur de Gains".
- Sélectionnez la Ville de départ
- Sélectionnez la Ville d'arrivée
- Indiquez le Poids estimé de la marchandise (en tonnes)
- Choisissez le Type de marchandise
- Sélectionnez le Type de véhicule souhaité
- Cliquez sur "Calculer le prix" / "Calculer mes gains"
Le prix simulé est une estimation indicative en GNF. Le prix final est négocié directement avec le transporteur lors de la phase d'offre. Le simulateur Simandou 2040 est également disponible pour les projets miniers de grande envergure.
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Messagerie Interne
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/messages
La messagerie intégrée (Messagerie Support) permet la communication directe entre clients et transporteurs sans quitter la plateforme. Un bouton flottant 💬 est disponible sur toutes les pages du dashboard.
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| 💬 Temps réel | Conversations avec mises à jour instantanées |
| 📜 Historique | Accès à l'ensemble des échanges passés |
| 🔔 Notifications | Badge rouge sur l'icône cloche pour les nouveaux messages |
| 📎 Pièces jointes | Partage de documents et photos dans le chat |
| ✅ Statut de lecture | Indicateur message lu / non lu |
Envoyer un Message
- Cliquez sur le bouton flottant 💬 ou sur Messagerie Support dans le menu
- Sélectionnez une conversation ou créez-en une nouvelle
- Tapez votre message dans le champ de texte
- Appuyez sur Entrée ou cliquez sur "Envoyer"
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Notifications
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/notifications
L'icône cloche 🔔 dans la barre supérieure affiche un badge rouge avec le nombre de notifications non lues.
| Type | Déclencheur |
|---|---|
| 📋 Nouvelle offre | Un transporteur vous fait une proposition de transport |
| ✅ Offre acceptée | Votre offre a été acceptée par un client |
| 🚛 Livraison démarrée | Le chargement a officiellement commencé |
| 📍 Mise à jour statut | Changement de statut d'une livraison en cours |
| ✅ Compte vérifié | Votre profil transporteur a été approuvé par l'admin |
| 💬 Nouveau message | Vous avez reçu un message dans votre messagerie |
| 📄 Document requis | Un document complémentaire est demandé par l'équipe |
| 💰 Paiement reçu | Des fonds ont été libérés du séquestre après livraison |
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Gestion du Profil
🔗 https://transconnekt.com/fr/dashboard/profile
Modifier vos Informations
- Accédez à Mon Profil dans le menu latéral (en bas)
- Modifiez vos informations : Nom, Téléphone, Adresse
- Changez votre photo de profil en cliquant sur l'avatar
- Cliquez sur "Enregistrer les modifications"
Changer le Mot de Passe
- Allez dans Mon Profil → section Sécurité
- Saisissez l'ancien mot de passe
- Saisissez le nouveau mot de passe (min. 8 caractères)
- Confirmez le nouveau mot de passe
- Cliquez sur "Mettre à jour"
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Sélection de la Langue
La plateforme est disponible en 7 langues. Le sélecteur de langue est visible dans la barre de navigation supérieure (bouton FR FR ▼).
- Repérez le bouton langue dans la barre supérieure : FR FR ▼
- Cliquez pour ouvrir le menu déroulant
- Sélectionnez votre langue souhaitée
- La page se recharge automatiquement dans la nouvelle langue
| Code URL | Langue | Drapeau |
|---|---|---|
fr | Français | 🇫🇷 |
en | English | 🇬🇧 |
es | Español | 🇪🇸 |
pt | Português | 🇧🇷 |
ar | العربية | 🇸🇦 |
de | Deutsch | 🇩🇪 |
zh | 中文 | 🇨🇳 |
La langue est mémorisée dans l'URL. Exemple :
transconnekt.com/en/services pour la page Services en anglais. Partagez le lien dans n'importe quelle langue directement.16
FAQ et Résolution de Problèmes
Questions Fréquentes
| Question | Réponse |
|---|---|
| Comment savoir si mon compte est vérifié ? | Un e-mail de confirmation est envoyé. Votre dashboard affiche le badge "Profil Vérifié" ✅ en haut à droite. |
| Combien de temps prend la vérification ? | Généralement 24 à 48 heures ouvrables après soumission complète des documents. |
| Mon paiement Orange Money est-il sécurisé ? | Oui. Les fonds sont placés en séquestre et ne sont libérés qu'après confirmation de livraison. |
| Puis-je annuler une livraison ? | Oui, avant le chargement. Après le chargement, des frais peuvent s'appliquer selon le contrat. |
| Comment contacter le support TransConnekt ? | Via le bouton 💬 dans le dashboard, la page Contact, ou par e-mail : support@transconnekt.com |
| La plateforme fonctionne sur mobile ? | Oui, entièrement responsive sur smartphones et tablettes. Application mobile chauffeur disponible. |
| Comment exporter mes factures ? | Dans votre dashboard → Rapports Financiers & Activités → "Exporter achevé CSV (Pro)" |
| Qu'est-ce que le Simulateur Simandou 2040 ? | Outil de calcul de l'estimatif de revenus logistiques pour les projets miniers de grande envergure en Guinée. |
Résolution de Problèmes Courants
| Problème | Solution |
|---|---|
| Impossible de se connecter | Vérifiez email/mot de passe · Utilisez "Mot de passe oublié ?" |
| Page ne se charge pas | Rafraîchissez (F5) · Videz le cache du navigateur |
| Pas de transporteurs disponibles | Élargissez la zone de recherche · Modifiez le type de véhicule souhaité |
| Documents refusés | Vérifiez lisibilité et validité · Contactez le support TransConnekt |
| Notifications non reçues | Vérifiez le dossier spam · Mettez à jour l'email dans Mon Profil |
| Paiement Mobile Money échoué | Vérifiez le solde · Réessayez · Contactez votre opérateur |
| Erreur lors d'un upload de document | Format accepté : JPG, PNG, PDF · Taille max : 5 MB |