1. Préambule & Responsable du Traitement
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la plateforme TransConnekt (éditée par InformAfrik SARL / TransConnekt Guinée, enregistrée sous le numéro RCCM de Conakry) collecte, utilise, stocke et protège les données à caractère personnel des utilisateurs (clients expéditeurs, entreprises partenaires et transporteurs routiers).
En accédant et en utilisant nos services web et mobiles, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Données Personnelles Collectées
Dans le cadre du bon fonctionnement de nos services de fret et de logistique, nous collectons les catégories de données suivantes :
Profil & Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, ville de résidence/d'attache.
Documents Officiels
Copies des pièces d'identité (CNI, Passeport), permis de conduire, carte grise et attestations d'assurance (pour la vérification des transporteurs).
Géolocalisation Temps Réel
Coordonnées GPS transmises par les véhicules et chauffeurs lors de la prise en charge et de la livraison des marchandise.
Données de Transaction
Historique des offres, factures, devis simulés, évaluations et références de paiement Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money).
3. Finalités de l'Utilisation des Données
- Mise en relation directe : Connecter les expéditeurs aux camionneurs et entreprises de transport certifiés dans toutes les préfectures de Guinée.
- Suivi en temps réel : Permettre le suivi GPS des marchandises en transit sur les axes routiers (Conakry, Kindia, Mamou, Kankan, Nzérékoré, Boké, etc.).
- Vérification & Sécurité : Analyser la validité des documents de transport et garantir la sécurité des chargements.
- Communication & Support : Envoyer des notifications d'avancement de livraison et assurer l'assistance technique 24/7.
4. Stockage, Sécurité & Conservation
Vos données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées chiffrées (SSL/TLS 256 bits). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos informations.
Durée de conservation : Vos données de compte sont conservées durant toute la période d'activité de votre compte. Les factures et données de livraison sont archivées conformément aux durées légales comptables en vigueur en Guinée (5 ans).
5. Partage des Données à des Tiers
TransConnekt ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données ne sont partagées qu'avec :
- Le transporteur ou l'expéditeur partenaire strictement concerné par l'exécution de la course.
- Les prestataires de paiement agréés (Orange Money, MTN Mobile Money, services bancaires).
- Les autorités publiques ou judiciaires guinéennes uniquement en cas de réquisition légale conforme.
6. Vos Droits & Contact
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
Email : info@informafrik.com
Téléphone : +224 612 00 01 02 / +224 669 99 83 39
Siège social : Conakry, République de Guinée